Het federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten (fagg) lanceert vandaag haar tweede tevredenheidsbevraging bij de gezondheidsbeoefenaars.
Deze bevraging richt zich rechtstreeks aan de gezondheidszorgbeoefenaars, en zal betrekking hebben op de geleverde informatie in verband met geneesmiddelen en gezondheidsproducten.
Gezien het groot aantal deelnemers, zal het versturen van de bevraging in verschillende golven geschieden en zal zich spreiden over drie tot vijf dagen. De bevraging zal afgesloten worden op 18 november 2013.
De resultaten ervan zullen gecommuniceerd worden begin 2014. Deze zullen in onze verbeteringsstrategie worden geïntegreerd om de prestaties van onze diensten nog effectiever en doeltreffender te maken.
Teneinde neutraliteit en confidentialiteit te garanderen, werd de generale directie Ontwikkeling van de Organisatie en het Personeel van het FOD Personeel en Organisatie gemandateerd om deze tevredenheidsbevraging te leiden.
Wij danken alle deelnemers voor hun bijdrage aan de verwezenlijking van onze missie tegenover de burgers.
Contact: Veronique.detroyer@fagg.be