Het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten, verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website https://www.fagg.be
Nalevingsstatus
Deze website is gedeeltelijk conform. Non-conformiteiten en vrijstellingen staan hieronder vermeld.
Er is een interne toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit was een vereenvoudigde analyse. U kunt het verslag hier lezen: https://reports.accessibility.belgium.be/ac/2025/bosa/simplified/www.fa…;
De toegankelijkheid van de website werd geanalyseerd aan de hand van de digitiale assistent ter beschikking gesteld door de FOD BOSA.
Niet-toegankelijke inhoud
De website van het FAGG voldoet op dit moment niet aan de wettelijke toegankelijkheidsnormen. Er zijn verbeteringen nodig op vlak van:
-
het voorzien van een wettelijke toegankelijkheidsverklaring,
-
een duidelijke structuur en goede linkteksten,
-
voldoende kleurcontrast,
-
correcte technische opbouw van formulieren en elementen.
Belangrijkste vastgestelde problemen
A. Tekst en structuur zijn niet altijd duidelijk
-
Op verschillende pagina’s ontbreken duidelijke koppen die structuur geven aan de inhoud. Dit maakt het moeilijk voor gebruikers om snel de informatie te vinden.
-
Er is vaak geen of slechte aanduiding van belangrijke tekst, zoals vet of cursief, wat verwarrend kan zijn voor schermlezers.
-
Sommige links zijn onduidelijk benoemd. Ze zeggen niet wat je kan verwachten als je erop klikt.
B. Slecht kleurcontrast
-
Op sommige pagina’s is het contrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende. Hierdoor is de tekst moeilijk leesbaar, vooral voor mensen met een visuele beperking.
C. Navigatie kan beter
-
Niet alle pagina’s bieden de mogelijkheid om snel naar de hoofdinhoud te springen, wat nochtans belangrijk is voor mensen die het toetsenbord of een schermlezer gebruiken.
D. Technische problemen
-
Er is minstens één fout gevonden waarbij een technisch kenmerk dubbel werd gebruikt, wat kan zorgen voor verwarring bij hulpmiddelen zoals schermlezers.
-
Op meerdere pagina’s zijn formulieren en interactieve onderdelen niet correct aangeduid, wat het moeilijk maakt om ze te gebruiken met ondersteunende technologie.
Voorgestelde alternatieven
In afwachting van de opmaak van een nieuwe website die de toegankelijksheidvereisten zo best mogelijk zal volgen kunnen gebruikers altijd terecht bij onze telefonisch en digitaal contactcentrum.
Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website/applicatie, kunt u contact opnemen met :
Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:
Officiële klachtenprocedure: Klachten | FAGG
Federale ombudsman: De federale Ombudsman | Ombudsman
Verbeteringsplan
Het FAGG is begonnen aan een traject voor de ontwikkeling van een nieuwe website met focus op onder andere de toegankelijkheid.
Deze verklaring is op 12.05.2025 opgesteld.
De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 23.05.2025