Klachten

Inleiding

Het FAGG behandelt klachten op een formele manier voor de administratieve diensten en de producten en activiteiten in verband met zijn bevoegdheden. Onze bedoeling is om alle schriftelijke klachten te beantwoorden binnen 30 werkdagen. De procedure waarborgt dat klachten op een volledige, eerlijke en onpartijdige manier behandeld worden. Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld en zal onze diensten in de toekomst verbeteren.

Om een klacht in te dienen, kunt u van onderstaand formulier gebruik maken of u kan uw klacht, aangeduid als vertrouwelijk, per post sturen naar:

Xavier De Cuyper
Administrateur-generaal
FAGG
EUROSTATION II,
Victor Hortaplein 40/ 40
1060 Brussel

Klachtenformulier

Nota : Als uw klacht betrekking heeft op promotie voor geneesmiddelen en/of gezondheidsproducten (mogelijke inbreuk op art. 10 van de wet van 25 maart 1964 op de geneesmiddelen), klik dan hier

Persoonlijke gegevens
Naam * :
Voornaam :
E-mailadres * :
Contactadres * :
Uw klacht
Uw klacht betreft * :	Een eerder ingediend verzoek of een eerdere klacht (vermeld onder "Beschrijf uw klacht" bij wie en wanneer) Een klacht over een dienst van het FAGG Een klacht over een partij extern aan het FAGG
Beschrijf uw klacht (max. 1000 tekens) * :
* = verplicht veld
Om spamming te vermijden, los volgende som op: 1 + 1 * :

Laatste update op 18 oktober 2011

Nieuwe bewustmakingscampagne

Kinderen zijn vaak onderhevig aan onschuldige kwaaltjes die niet noodzakelijk met geneesmiddelen moeten behandeld worden, tenzij verontrustende symptomen verschijnen. Het fagg stelt je enkele adviezen voor om je te helpen bij een goed gebruik van geneesmiddelen bij kinderen, in geval van koorts, hoest en verkoudheid, oprispingen.

Lees meer Externe link